Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» icon

Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района»



НазваниеРегламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района»
Дата17.10.2016
Размер
ТипРегламент

Проект

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ


ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О МУЗЕЙНЫХ УСЛУГАХ, ВКЛЮЧАЯ ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ВЕРХНЕБУРЕИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА».


1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории Верхнебуреинского муниципального района» разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.

1.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляет отдел культуры администрации Верхнебуреинского муниципального района.

1.3. Муниципальную услугу осуществляет Муниципальное бюджетное учреждение Чегдомынский краеведческий музей (МБУ МЧКМ), далее – музей.


1.4. Предоставление услуги регулируют следующие нормативно – правовые акты:

- Конституция Российской Федерации;

- Основы законодательства Российской Федерации о культуре, от 09. 10.1992 г. №3612-1;

- Федеральный закон от 26. 05. 1996 года №54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;

- Положение о Музейном фонде Российской Федерации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 12. 02.1998г. №179;

- Положение о Государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, утвержденным Постановлением Российской Федерации от 12. 02. 1998г. № 179;

- Инструкция по учету и хранению музейных ценностей, находящихся в государственных музеях СССР, утвержденная приказом Министерства культуры СССР от 17. 07. 1985 г. № 290;

- Инструкция по учету и хранению музейных ценностей из драгоценных металлов и драгоценных камней, находящихся в государственных музеях СССР, утвержденной приказом Министерства культуры СССР от 15. 12. 1987 г. № 513;

- Основные направления государственной политики по развитию сферы культуры и массовых коммуникаций в Российской Федерации до 2015 года и планом действий по их реализации от 22. 09. 2008 г. №МФ-П44-2462.

- Устав МБУ МКЧМ, зарегистрированный 21.02.2012 межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №8 по Хабаровскому краю.

1.5. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее – заявители).

1.6. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является - получение информации о музейных услугах и запись на экскурсии.


^ 2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Муниципальная услуга «Предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории Верхнебуреинского муниципального района».

2.2. Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное бюджетное учреждение Чегдомынский краеведческий музей (МБУ МЧКМ), далее – музей.

2.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством:

- информационных стендов в здании музея;

- информационных материалов, которые размещаются в сети интернет на официальном сайте музея, на сайте администрации Верхнебуреинского района;

- непосредственного обращения заявителей (при личном обращении, по телефону);

- посредством электронной связи.

2.4.Услуга «Предоставление информации о музейных услугах» осуществляется на бесплатной основе. Услуга «Экскурсионное обслуживание» осуществляется на платной основе. Перечень платных услуг находится на информационных стендах в музее, на сайте музея, на официальном сайте администрации Верхнебуреинского района.

2.4. Местонахождение и график работы музея, контактная информация.

682030 п. Чегдомын Хабаровский край Верхнебуреинский район, ул. Парковая 8, тел. 5-29-15.

Электронная почта vb-muzeum1977@rambler.ru


Интернет – сайт: vb- museum77.narod.ru


График работы музея:

понедельник – пятница с 9.00 до 17.00,

перерыв с 13.00 до 14.00,

суббота с 9.00 до 15.00 без перерыва,

воскресенье – выходной.


Интернет – сайт администрации Верхнебуреинского муниципального района –www.admvbr.ucoz.ru


2. 5. Для получения информации о музейных услугах, необходимо связаться со специалистом музея лично или посредством телефонной, электронной связи.

2.6. Результатом предоставления услуги является информация о музейном обслуживании, запись на экскурсии в музее или отказ в предоставлении услуги.

2.7. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- отсутствие информации, которую требует заявитель;
- обращение заявителя содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.


2.8. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги в форме письменного обращения, в том числе по электронной почте и поступившего через сеть интернет на сайт музея, не должен превышать 3 дня.


^ 3.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ НАД ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ.


Текущий контроль над исполнением и соблюдением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, так же принятием решений ответственными лицами осуществляется руководителем Отдела культуры.


3.1.Юридический адрес отдела культуры:

682030 п. Чегдомын ул. Центральная 49 каб.529. тел. 5-18-85.


^ 4.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАК ЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ.


4.1. Действия (бездействие) должностных лиц отдела культуры и Учреждений культуры по предоставлению муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном порядке, а также в судебных органах.

Предметом обжалования могут быть действия (бездействия) и решения, нарушающие права и свободы заявителя.

4.2. При получении заявления об обжаловании заявителю выдаётся
уведомление о принятии заявления, содержащее координаты должностного лица (фамилия, имя, отчество, телефон), а также дату принятия решения о рассмотрении заявления. Заявление рассматривается на предмет правильности оформления в присутствии заявителя, в случае наличия ошибок заявитель может исправить их незамедлительно.

4.3. Действия (бездействие) должностных лиц Отдела культуры и Учреждений культуры по предоставлению муниципальной услуги могут быть обжалованы в администрации Верхнебуреинского муниципального района Хабаровского края.

4.4. Жалоба заявителя в обязательном порядке должна содержать следующую информацию:

- данные заявителя (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия) и (или) решения;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить

- дату, подпись.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

4.5. Заявление об обжаловании рассматривается в течение 30 дней с
момента его регистрации.

4.6. Результатом досудебного обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений заявителя, принятие мер по устранению выявленных нарушений, привлечение виновных должностных лиц к ответственности и подготовка мотивированного ответа Заявителю.

Решение по результатам рассмотрения заявления должно быть направлено заявителю по почте заказным письмом или передано лично в руки под роспись.

4.7. В рассмотрении заявления может быть отказано, если:

- в заявлении не указана фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если текст заявления не поддается прочтению.


________________________



Похожие:

Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconРегламент предоставления муниципальной услуги
«предоставление информации о доступе к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек на территории верхнебуреинского...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconРегламент предоставления муниципальной услуги
«предоставление информации о работе любительских объединений, клубов по интересам, о проведении культурно-досуговых и культурно-массовых...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconРегламент предоставления муниципальной услуги
«предоставление информации о дополнительном художественном, эстетическом и музыкальном образовании детей в учреждениях верхнебуреинского...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconК постановлению от 01. 03. 2011 №13 административный регламент предоставления муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» icon2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной собственности»
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной собственности»
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной собственности»
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи...
Регламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о музейных услугах, включая экскурсионное обслуживание на территории верхнебуреинского муниципального района» iconРегламент предоставления муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание молодых семей в качестве нуждающихся в улучшении жилищных...
Разместите ссылку на наш сайт:
Справочники, творчество


База данных защищена авторским правом ©dmee.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
контакты